Nouveaux outils pour tester les agents autonomes
Salesforce a récemment annoncé le lancement du Centre de Test Agentforce, une première dans l’industrie, permettant aux équipes de tester des agents AI avec des données générées de manière synthétique. Ce nouvel outil offre des environnements sécurisés pour le prototypage et la gestion des coûts, tout en garantissant des interactions précises et fiables. Grâce à ces innovations, les entreprises peuvent déployer des agents AI en toute confiance.
Points clés
- Salesforce a introduit le Centre de Test Agentforce pour automatiser les tests des agents AI.
- Les équipes peuvent utiliser des données générées synthétiquement pour tester les réponses et actions des agents.
- Les nouvelles capacités incluent des tests générés par AI pour évaluer les interactions clients.
- Les Sandboxes de Data Cloud permettent de tester Agentforce dans des environnements sécurisés sans perturber la production.
- Le suivi et l’observabilité des agents AI sont facilités grâce à la couche de confiance Einstein.
À retenir
Alors, si vous pensiez que tester des agents AI était aussi simple que de faire un café, détrompez-vous ! Grâce à Salesforce et son Centre de Test Agentforce, vous pourrez maintenant tester vos agents sans craindre qu’ils ne s’égarent dans des conversations absurdes. Qui aurait cru que la technologie pouvait être si… complexe ?
Sources
