Un guide pour une innovation efficace et centrée sur le client
Le processus PRFAQ d’Amazon est un outil essentiel qui permet aux équipes de se concentrer sur l’innovation centrée sur le client. En rédigeant un communiqué de presse et une FAQ avant le développement, les équipes clarifient leur vision et améliorent la prise de décision. Cet article explore comment le PRFAQ peut transformer la manière dont les entreprises abordent l’innovation.
Points clés
- Le PRFAQ signifie Communiqué de presse (PR) et Questions fréquemment posées (FAQ).
- Il est utilisé par Amazon pour s’assurer que les nouvelles idées répondent aux besoins réels des clients.
- Le processus aide à clarifier la vision et à aligner les équipes sur les objectifs du projet.
- Le PRFAQ sert de document de pitch pour obtenir l’approbation de la direction.
- En partageant le PRFAQ entre différentes équipes, il permet d’identifier les problèmes potentiels dès le début du développement.
À retenir
Si vous voulez innover comme Amazon, commencez par rédiger un PRFAQ. Qui aurait cru qu’écrire un communiqué de presse avant même de construire le produit serait la clé du succès ? Après tout, rien de tel qu’une bonne planification pour éviter de se retrouver avec un projet qui ne ressemble à rien de ce que vous aviez imaginé. Alors, sortez vos stylos et commencez à rédiger, même si cela ressemble à un devoir de classe !
Sources
Quiz sur le document: 10 questions
