Les consommateurs aspirationnels, une cible stratégique pour les Maisons de luxe
L’étude de McKinsey & Company analyse en détail le profil des consommateurs aspirationnels du luxe, une cible stratégique pour les Maisons malgré les idées reçues. Loin des clichés, ces clients fidèles et exigeants en qualité représentent un enjeu majeur pour la croissance à long terme du secteur du luxe.
Points clés
- Les consommateurs de l’hyperluxe pèsent désormais plus de 40% du chiffre d’affaires des Maisons de luxe
- Mais miser uniquement sur cette clientèle aisée pourrait freiner la croissance à long terme
- Les consommateurs aspirationnels (ALC) consacrent entre 3 000 et 10 000 euros par an aux achats de mode de luxe
- 60% des ALC ont plus de 35 ans, la mode reste leur priorité d’achat (33% du budget)
- Seuls 30% des ALC recherchent des produits très logotés, ils privilégient la qualité des grandes Maisons
- Les ALC se répartissent en 5 segments distincts, des “Status seekers” aux “Mindful Minimalists”
- Les Maisons doivent adopter des stratégies sur-mesure pour répondre à ces consommateurs en constante évolution
À retenir
Avec cette étude détaillée, McKinsey démontre que les consommateurs aspirationnels du luxe représentent une cible stratégique malgré les idées reçues. Loin d’être de simples acheteurs de produits logotés, ces clients fidèles et exigeants en qualité sont essentiels pour la croissance à long terme du secteur. Les Maisons de luxe ont donc tout intérêt à leur accorder une attention particulière avec des approches sur-mesure et hyper-personnalisées.
Sources
