Un résumé détaillé des missions et des résultats de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Ce document présente le bilan d’activité 2023 et les perspectives 2024 de la DGCCRF, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Il détaille les missions de cette direction du ministère de l’Économie, ses pouvoirs d’enquête et de contrôle, ainsi que ses principales actions et résultats en 2023 dans des domaines clés comme la protection des consommateurs, la sécurité des produits, l’équilibre des relations entre entreprises et l’accompagnement de la transition écologique. Le document expose également les priorités de la DGCCRF pour 2024.
Points clés
- La DGCCRF compte 2 907 agents et garantit l’ordre public économique en veillant au respect des règles du commerce et de la consommation
- En 2023, elle a enregistré 273 120 signalements de consommateurs, contrôlé 66 240 établissements et sites internet, et pris 20 560 avertissements, 27 122 injonctions et 2 247 amendes administratives
- Ses principales actions en 2023 ont porté sur la lutte contre le blanchiment, le marketing d’influence, la fraude aux numéros surtaxés, l’écoblanchiment, les résidences services séniors, les assurances, les influenceurs, et la sécurité des produits Sniper
- Ses priorités pour 2024 incluent la préservation du pouvoir d’achat, la protection des consommateurs, la sécurité des produits non alimentaires, l’équilibre des relations entre entreprises, l’accompagnement de la transition écologique et l’intégration de la transformation numérique
- La DGCCRF se voit confier de nouvelles missions en 2024 : le contrôle des règlements européens DMA et DSA sur les marchés et services numériques, ainsi que le contrôle des produits et établissements cosmétiques
À retenir
Avec ses nombreuses enquêtes, contrôles et sanctions, la DGCCRF joue un rôle essentiel pour protéger les consommateurs et les entreprises, et assurer le bon fonctionnement des marchés. Ses priorités pour 2024, notamment sur les enjeux de pouvoir d’achat, de sécurité des produits et de transition écologique, montrent sa capacité à s’adapter aux défis économiques et sociétaux. Espérons que cette direction saura relever ces nouveaux défis avec la même efficacité que par le passé !
Sources
Quiz sur le document: 10 questions
