Garantir l’ordre public économique et la confiance des acteurs
Le bilan d’activité 2023 et les perspectives 2024 de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) montrent son rôle essentiel pour protéger les consommateurs et les entreprises. Avec 2 907 agents, la DGCCRF mène des enquêtes et des contrôles pour s’assurer du respect des réglementations, faciliter l’appropriation des règles par les professionnels et sanctionner les fraudes. Ses actions se concentrent sur la préservation du pouvoir d’achat, la protection des consommateurs, la sécurité des produits, l’équilibre des relations entre entreprises, l’accompagnement de la transition écologique et l’intégration du numérique.
Points clés
- La DGCCRF compte 2 907 agents et garantit l’ordre public économique en veillant au respect des règles du commerce et de la consommation
- En 2023, elle a enregistré 273 120 signalements des consommateurs, mené 156 enquêtes nationales et contrôlé 66 240 établissements et sites internet
- Ses actions ont concerné à 68 % la protection économique des consommateurs, 23 % la sécurité des consommateurs et 9 % la concurrence
- La DGCCRF s’est fortement mobilisée en 2023 pour protéger le pouvoir d’achat des consommateurs face à l’inflation
- Elle a également mené des enquêtes sur l’origine et la qualité des produits, la sécurité des produits non alimentaires et l’équilibre des relations entre entreprises
- La DGCCRF a intégré de nouvelles missions en 2023 comme le contrôle de la mise en œuvre des règlements européens DMA et DSA
- Ses priorités pour 2024 incluent la poursuite de ses enquêtes et contrôles prioritaires ainsi que le contrôle des produits et établissements cosmétiques
À retenir
Avec son bilan 2023 impressionnant et ses ambitieuses perspectives 2024, la DGCCRF démontre son rôle essentiel pour protéger les consommateurs et les entreprises face aux défis économiques, sanitaires et environnementaux. Grâce à ses enquêtes, contrôles et sanctions, elle contribue à garantir la confiance et le bon fonctionnement des marchés. Espérons que ses efforts permettront de préserver le pouvoir d’achat des Français et d’assurer une concurrence saine entre les entreprises !
Sources
