La transformation du travail à l’ère de l’IA générative
Le rapport Mercer sur les tendances mondiales du talent 2024 explore les défis et les opportunités qui façonnent le monde du travail, notamment l’impact de l’IA générative. Alors que les organisations s’adaptent à une nouvelle normalité marquée par le travail hybride, la santé et le bien-être, la numérisation et le développement des compétences, l’IA générative bouleverse la façon dont les gens travaillent. Ce rapport analyse les priorités des dirigeants pour libérer le potentiel humain dans ce monde du travail en mutation, en mettant l’accent sur l’expérience des employés, la gestion des risques et l’agilité organisationnelle.
Points clés
- 54% des dirigeants pensent que leurs entreprises ne survivront pas au-delà de 2030 sans adopter l’IA à grande échelle
- 63% des dirigeants pensent que ce sont les emplois, et non les personnes, qui devraient être supprimés en cas de ralentissement économique
- Seulement 27% des dirigeants sont fortement d’accord que leurs modèles de main-d’œuvre sont suffisamment agiles
- 70% des gestionnaires d’actifs affirment que la durabilité des personnes d’une entreprise est essentielle pour éclairer les décisions d’investissement
- 55% des gestionnaires d’actifs citent la durabilité sociale comme un moteur secondaire des investissements
- Les dirigeants voient l’amélioration de l’expérience et de la valeur de l’emploi comme le principal moteur de la croissance des entreprises en 2024
- Moins de la moitié des responsables RH donnent la priorité à la responsabilité en matière de durabilité, aux normes de “Bon Travail” et à la diversité, l’équité et l’inclusion
À retenir
Face à l’arrivée de l’IA générative et aux défis économiques, les organisations doivent repenser en profondeur leur modèle de talents pour libérer le potentiel humain. Cela passe par une meilleure expérience des employés, une gestion agile des risques et une culture de confiance et de transparence. Cependant, les priorités des responsables RH semblent encore trop axées sur les gains de productivité à court terme plutôt que sur une vision à long terme du bien-être et de la durabilité des personnes. Il est temps de placer les employés au cœur de la transformation, au-delà des simples indicateurs de performance.
Sources
- Future of Work : 2024 Global Talent Trends
- Mercer Global Talent Trends 2024 : Workforce 2.0 – Unlocking human potential in a machine-augmented world
